Política de privacidad

En Nexo Tap usamos tus datos solo para venderte, enviarte y hacer funcionar tus llaveros. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo.
• Para despacharte: RUT, teléfono y dirección.
• Tus pedidos y pagos: qué compraste, montos y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta los maneja Flow; nosotros nunca los vemos.
• Tus llaveros: el enlace que elegiste, el nombre que les pones y el historial de cambios.
• Uso de los llaveros: cuántas veces se abrió cada uno por día. No guardamos datos de las personas que lo acercan a su teléfono.
• Si nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, correo, teléfono (si lo das) y tu mensaje.
• Cookies necesarias para mantener tu sesión y tu carrito. No usamos cookies de publicidad.

Para qué los usamos

• Procesar tu compra, cobrarla y despacharla.
• Hacer funcionar el servicio NFC y mostrarte cuántas veces se usa tu llavero.
• Atenderte si tienes un problema, un cambio o una devolución.
• Prevenir fraudes y mantener la tienda segura.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para operar: Flow (pagos), la empresa de despacho (nombre, teléfono y dirección), Resend (el servicio que envía nuestros correos: tu nombre, correo y el contenido del correo), Google si entras con tu cuenta de Google, y el proveedor donde está alojada la tienda. También si una autoridad lo exige por ley.

Cuánto tiempo

Mientras tengas tu cuenta. Los datos de compras los guardamos el tiempo que exige la ley tributaria, aunque cierres tu cuenta.

Tus derechos

Puedes pedir ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, eliminarlos u oponerte a algún uso. Para hacerlo, escríbenos desde el formulario de contacto, a nexotapsolutions@gmail.com o por WhatsApp al +56946238343. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Ojo con los enlaces de tus llaveros

El enlace que configures lo puede abrir cualquier persona que acerque su teléfono. Si enlazas a Google Drive u otro servicio, revisa sus permisos: Nexo Tap no lo vuelve privado.

Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia.